Збагачення та аналіз даних є ключем до успішних B2B-стратегій, а YC.Market пропонує інструмент для цього.
У цій статті говоримо про B2B-маркетинг, актуалізацію та аналіз даних клієнтів і як платформа YC.Market може вирішувати ці задачі.
Чому збагачення та аналіз даних критично важливі для B2B-маркетингу
Збагачення даних — це процес доповнення поточної інформації додатковими даними з різних джерел, щоб отримати детальнішу картину ринку. Це дозволяє бізнесу ухвалювати рішення краще, ґрунтуючись на актуальній і комплексній інформації.
Чому важливо знати навіть найменші деталі та зміни в клієнтів і парнерів у B2B?
Клієнти, продажі у B2B та B2C все-таки різняться.
B2C-бізнес часто не знає своїх клієнтів особисто та орієнтується на узагальнені портрети цільової авдиторії. У таких компаніях продавець і покупець зазвичай не мають особистих взаємин: більшість комунікацій відбуваються взагалі без прямого контакту, наприклад, у випадку онлайн-покупок.
Натомість B2B-компанії мають добре знають своїх клієнтів і парнерів, адже співпраця будується на довгострокових відносинах, детальному аналізі потреб і персоналізованому підході, бо продукти або послуги дорожчі та довгострокові, а самі рішення можуть ухвалюватись довше. І як результат — продати є складніше, адже ці покупки майже ніколи не будуть імпульсивними, а логічно продуманими.
Звідси і походить те, що саме донесення цінності послуги і продукту має бути краще підкованими з урахуванням обізнаності про клієнта. Щоб успішно переконати клієнта у вигоді, маркетологи повинні мати повне уявлення про всі аспекти його бізнесу — від фінансових показників до майбутніх потреб і поточних проблем.
Якщо дані про клієнта є точними і актуальними, маркетологи можуть не лише забезпечити правильне позиціювання продукту, а й виявити нові можливості для взаємодії. Наприклад, якщо компанія має нестабільний фінансовий стан, компанія за допомогою маркетингових кампаній може запропонувати варіанти фінансування чи адаптовані умови співпраці, які дозволять забезпечити вигоду для обох сторін.
Відкриті дані як джерело для збагачення даних у B2B-маркетингу
Де брати дані про компанії і ФОП, якщо ви працюєте у B2B-маркетингу?
Відповідь — у відкритих реєстрах (державні реєстри та інша публічна інформація).
У 2015 році держава відкрила суспільству доступ до інформації про юридичні особи або ФОП, переслідуючи на меті прозорість ведення діяльності. Проте ці дані можна використовувати для власних бізнес-цілей, зокрема і для маркетингу у B2B-сфері.
Відкриті дані мають бути найпершим джерелом для маркетинг-команд, які будують кампанії як для продажу послуг і продуктів, так і стратегій утримання клієнтів.
Які дані про компанію можна отримати у відкритих реєстрах
- Види діяльності (КВЕД);
- Фінансові показники;
- Регіон діяльності;
- Керівники та бенефеціари;
- Оборот компанії;
- Дозволи та ліцензії;
- Кількість працівників;
- Історія судових справ та заборгованість;
- Строки діяльності компанії;
- Наявність міжнародних сертифікатів та стандартів;
- Медійна активність (публікації, згадки в ЗМІ);
- Зміни у власниках або керівництві;
- Взаємодія з іншими компаніями та партнерами;
- Час, коли компанія змінила юридичну форму або зареєстрована в новому регіоні;
- та інше.
Такі дані дозволяють маркетологам краще розуміти потреби та особливості клієнтів і коригувати стратегії під конкретні сегменти.
💻Наприклад, маркетолог, маючи доступ до даних про фінансові показники компанії, може визначити, чи здатна компанія купити високовартісні продукти, або ж потребує більш доступних рішень. Знаючи про кількість працівників та вид діяльності компанії, може адаптувати рекламу для малих або великих підприємств, з урахуванням їхніх особливостей та потреб.
YC.Market для збагачення та аналізу даних
YC.Market — це платформа, яка обʼєднує дані про компанії та ФОП з відкритих реєстрів в одному місці. Платформа покриває:
- пошук клієнтів і партнерів;
- щоденний моніторинг нових компаній;
- збагачення та аналіз даних.
Тут ми зосередимось на останній позиції — збагачення та аналіз даних.
З модулем “Збагачення та аналіз даних” YC.Market ви можете доповнити інформацію про ваших клієнтів та бізнес-партнерів.
Якщо клієнт або партнер вже є у вашій базі, ви отримаєте актуальні дані про контрагента на момент запиту. Наприклад, дізнаєтесь, чи змінились його КВЕДи діяльності або як змінилися його фінансові показники. Якщо це потенційний клієнт або партнер, платформа надасть вам повний обсяг інформації.
З YC.Market ви отримаєте доступ до:
- фінансових, юридичних, географічних, контактних, тендерних та репутаційних показників.
- аналітичних скорингів — “Експрес-аналіз”, “Фінансовий скоринг” і “Маркет-скоринг”.
Як це працює
- сформуйте коди ЄДРПОУ або РНОКПП у таблицю;
- завантажте її на платформу YC.Market;
- отримайте файл, аналізуйте і порівнюйте дані.
Можна одночасно аналізувати та актуалізовувати дані тисяч компаній та ФОП. Також можлива інтеграція через API прямо у вашу корпоративну систему.
Олександра Зузанська, маркетолог в корпорації Image Oil Invest
Найголовніше завдання, яке виконує цей сервіс, — це оновити дані з клієнтської бази: контакти, адресу, зрозуміти, чи клієнт “живий”, особливо під час війни. А якщо виникають питання, то менеджер завжди на звʼязку.
Євген Дігтяренко, керівник відділу маркетингу, UDEN-S
Цілеспрямовано шукали інструмент для здійснення холодних дзвінків, вихідних розсилок, аналізу потенційних партнерів. На щастя, знайшли YC.Market. Використовуємо платформу для різних цілей: як для пошуку конкретної інформації та формування баз, так і для щоденного моніторингу.
